Preguntas frecuentes

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¿Puedo cancelar mi pedido?
¿Qué quiere decir "Pediente"?
¿Qué quiere decir "En procesamiento"?
¿Qué quiere decir "Parcialmente enviado"?
¿Qué quiere decir "Cancelado"?
¿Que debo hacer con el artículo defectuoso?
¿Porque razón no he recibido un e-mail de confirmación de mi pedido?
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¿Me podrían hacer una cotización para prendas personalizadas?
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¿Los artículos que busco no estan en stock. Cuando van a estar disponibles nuevamente?
retornos/ devoluciones
¿Cómo puedo obtener un retorno/devolución?

Q:
¿Qué quiere decir "Cancelado"?

La palabra "Cancelado " significa que su pedido no se va realizar, normalmente debido a los siguientes factores: 1# Usted ha pedido para cancelar su pedido; 2# Debido a errores de procesamiento de pagos, por favor vea los métodos de pago utilizados. 3# Los artículos pueden estar fuera de stock, en este caso nosotros vamonos hacerme la devolución con un codigo de cupon que usted puede reducir, asi que quiera, en su proximo pedido. *Si no encontrar esta información en el correo de su e-mail, por favor vea tambien el correo de spam/basura.